O Neolab
Mais de uma década cuidando do que realmente importa: você.
Em maio de 2015, o Neolab Laboratório de Análises Clínicas iniciou sua história em Juiz de Fora com um propósito muito claro: oferecer uma medicina diagnóstica de excelência, unindo qualidade técnica, segurança, inovação e um atendimento verdadeiramente humano.
Desde então, crescemos, evoluímos e incorporamos novas tecnologias, serviços e processos. Mas algo permaneceu exatamente no mesmo lugar: as pessoas no centro de tudo o que fazemos.
Qualidade que vai além do resultado
Para o Neolab, entregar um resultado de exame não é suficiente. É preciso garantir que todo o caminho até ele seja realizado com rigor, segurança e responsabilidade.
Por isso, desde 2016, o Neolab é acreditado pelo PALC — Programa de Acreditação de Laboratórios Clínicos da Sociedade Brasileira de Patologia Clínica/Medicina Laboratorial (SBPC/ML).
A acreditação representa muito mais do que um certificado. Ela traduz nosso compromisso permanente com padrões de excelência aplicados a todas as etapas do processo laboratorial: do atendimento e identificação do paciente à coleta, análise, liberação e entrega dos resultados.
São processos monitorados, controles de qualidade, gestão de riscos, rastreabilidade, capacitação contínua da equipe e uma cultura voltada para a segurança do paciente e para a melhoria contínua.
Qualidade, para nós, não é apenas algo que se promete. É algo que se pratica todos os dias.
Acreditado PALC desde 2016
Significa realizar seus exames em um laboratório que segue rigorosos padrões de qualidade e segurança, com processos controlados e continuamente avaliados.
Na prática, a acreditação PALC representa mais segurança para o paciente, rastreabilidade em todas as etapas do exame, controle dos processos, gestão de riscos, qualificação contínua da equipe e compromisso permanente com a confiabilidade dos resultados.
É a certeza de que, por trás de cada resultado entregue, existe uma estrutura de qualidade trabalhando para que todo o processo — da sua identificação à liberação do exame — aconteça de forma segura e responsável.
Porque quando o assunto é a sua saúde, confiança também faz parte do resultado.
Tecnologia com propósito. Cuidado com presença.
Ao longo de nossa trajetória, investimos continuamente em tecnologia, modernização dos processos, sistemas de gestão e aprimoramento técnico. Tudo para oferecer resultados cada vez mais seguros e uma experiência mais simples, ágil e confiável.
Mas acreditamos que nenhuma tecnologia substitui aquilo que existe de mais importante no cuidado em saúde: a capacidade de acolher.
Por isso, cada paciente que entra no Neolab deve ser percebido como único. Por trás de cada amostra existe uma pessoa, uma história, uma expectativa e, muitas vezes, uma preocupação esperando por uma resposta.
É essa compreensão que orienta a forma como queremos cuidar.
Um laboratório cada vez mais próximo de você
Nossa atuação ultrapassa as portas do laboratório. Com o Neolab Care, levamos a coleta domiciliar até nossos pacientes, ampliando conforto, conveniência e acessibilidade sem abrir mão dos mesmos padrões de qualidade e segurança.
Também construímos relações próximas com médicos, clínicas, empresas e parceiros de saúde, porque acreditamos que uma medicina diagnóstica de excelência acontece quando existe integração, confiança e compromisso entre todos os envolvidos no cuidado.
Mais de 10 anos de história. E ainda temos muito a construir.
O Neolab de hoje carrega a experiência de sua trajetória, mas mantém os olhos voltados para o futuro.
Continuamos evoluindo nossos processos, ampliando serviços, incorporando conhecimento, fortalecendo nossa equipe e buscando novas maneiras de tornar a experiência de cada paciente melhor.
Porque exames fazem parte da nossa rotina, mas cuidar de pessoas é a razão pela qual existimos.
Seja para acompanhar sua saúde, realizar exames de rotina, investigar uma condição clínica ou cuidar de quem você ama, queremos que você encontre no Neolab muito mais do que um laboratório.
Queremos que encontre qualidade, segurança, confiança e pessoas comprometidas em cuidar de você.
Há mais de uma década, fazemos da qualidade o nosso compromisso e do cuidado a nossa essência.
Neolab. Nosso maior bem é ver você bem.
Missão
Oferecer serviços de diagnóstico e de promoção da saúde com excelência.
Visão
Ser reconhecido pela sociedade de Juiz de Fora como laboratório referência em excelência técnica.
Ser a primeira escolha dos clientes internos e prescritores para o apoio de diagnósticos.
Valores
- Respeito aos clientes e às suas necessidades (foco no cliente);
- Qualidade técnica;
- Solidariedade;
- Responsabilidade sócio ambiental e acessibilidade;
- Transparência na prestação de serviços;
- Inovação com ousadia.